A CHOICE atua em conformidade com as leis brasileiras e dos demais países onde presta serviços, entre elas as leis de proteção de dados, incluindo a lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018. Desta forma, apresentamos aos nossos clientes nossa política de privacidade.
1. Quem somos
CONTROLADOR: CHOICE CONSULTORIA TREINAMENTO E PROJETO LTDA.
CNPJ: 33.916.398/0001-60
CONTATO: contato@choiceprojetos.com.br
2. Como coletamos seus dados?
Seus dados podem chegar a nós de algumas formas, entre as quais as principais são:
- Seu cartão de visitas ou dado de contato nos é fornecido por você ou, com ou sem seu consentimento prévio, por alguém que o conhece e a nós também.
- Temos uma conexão em alguma rede social com cuja política de privacidade ambos concordamos.
- Você inseriu seus dados em uma landingpage de responsabilidade da CHOICE.
- Você preencheu um questionário online elaborado pela CHOICE.
- Você preencheu um questionário em papel elaborado pela CHOICE e nos enviou escaneado ou em papel (por correspondência ou em mãos).
3. Porque e como armazenamos seus dados?
Seus dados são armazenados para efeito de cumprimento de obrigações legais e atendimento aos legítimos interesses da CHOICE, tais como avaliar nossos serviços para fins de melhoria contínua, divulgar novos serviços e oportunidades, estreitar o relacionamento e aumentar a satisfação dos clientes. Além disso, caso você nos honre com um contrato, usaremos seus dados e eventualmente os de seus clientes e parceiros para o cumprimento de nossas obrigações contratuais. Nesse caso, o contrato estabelecerá a forma como esses dados serão coletados, tratados e descartados.
Se você é nosso ponto de contato na empresa onde trabalha e com a qual mantemos relações, alguns dados de contato tais como nome, telefone, empresa, cargo, e-mail e endereço serão armazenados em uma base de dados, associados a outros como por exemplo, a forma pela qual seus dados chegaram às nossas mãos e qual é seu eventual interesse potencial na CHOICE. Caso se torne nosso cliente, também armazenaremos informações sobre serviços já prestados, valores e similares. A maioria destes dados é necessária para cumprimento de obrigações legais. Somente a Sócia Fundadora da CHOICE tem acesso a esta base.
Se seu cartão de visita nos chegou com seu consentimento, ficará armazenado na sede de nossa empresa. Se não houve consentimento prévio e, feito um primeiro contato, você desejar que o descartemos, isto será feito imediatamente. Caso contrário, ficará armazenado para futuras oportunidades de servi-lo.
4. Como tratamos seus dados?
Caso tenhamos um contrato, seus dados serão tratados conforme as disposições contratuais. Não obstante, quando os contratos se celebram, normalmente já há uma relação estabelecida e algumas informações pessoais podem já haver sido passadas. Essas informações normalmente são necessárias para a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (notadamente elaboração de proposta) e seu tratamento está previsto na Lei 13.709, artigo 7º V. Seus dados são protegidos independentemente de contrato, conforme item 5 abaixo.
Não vendemos nem cedemos seus dados. A manutenção deles em nossa base é apenas para efeito de referência; por exemplo, para saber se já fizemos contato com sua empresa anteriormente e com quem falamos, ou, caso você troque de empresa, para lembrar de onde nos conhecemos. Para efeito de cumprimento de obrigações legais, sempre que possível, os dados serão anonimizados. Não obstante, respeitamos seu direito de ter os dados eliminados de nossa base, ressalvadas as obrigações legais. Você também pode nos solicitar informação sobre quais dados pessoais armazenamos, bem como que façamos alguma correção que julgue pertinente.
Para facilitar a comunicação, é muito provável que seus dados de contato sejam armazenados em nosso smartphone corporativo. Seus dados serão tratados da mesma forma, seja na base, seja no smartphone.
Em alguns casos trabalhamos com parceiros (fornecedores, parceiros de negócios e/ou subcontratados) para prover a melhor solução para nossos clientes. Se este for o caso, é possível que alguns dos seus dados sejam transmitidos aos parceiros para que nos prestem seus serviços ou por questão de facilidade de comunicação. Somos responsáveis por seus dados em qualquer circunstância, de forma que exigimos deles o mais alto padrão de conformidade com as leis de proteção de dados. Não obstante, se seus dados forem transferidos a parceiros, muito provavelmente um contrato terá sido celebrado. Esse contrato conterá cláusulas específicas sobre coleta, armazenamento, tratamento e eliminação de seus dados pessoais.
5. Como protegemos seus dados?
Nossos computadores contam com proteções para operação na internet. O backup da base de dados de clientes fica fora dos computadores.
Nossos parceiros e subcontratados não usam nossa rede, nem têm acesso remoto aos nossos computadores. Os dados são transferidos por meios criptografadosou em arquivos temporários. O padrão de proteção de dados de nossos parceiros e subcontratados seguirá as melhores práticas de proteção de dados.
6. Respeitamos seu direito à privacidade
Por isso a qualquer momento você pode entrar em contato com a CHOICE e requerer:
- A confirmação da existência de tratamento de algum dado seu.
- O acesso à informação sobre quais dados seus são objeto de tratamento por nós.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável.
- A portabilidade dos seus dados.
- A eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei.
- A informação das entidades públicas e privadas com as quais a CHOICE realizou uso compartilhado de dados.
- A informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
- A revogação de uma autorização dada anteriormente, com a eliminação dos dados pessoais coletados e armazenados, ressalvando as hipóteses legais de conservação dos dados.
Caso tenhamos um contrato em vigência, você não poderá impedir o tratamento dos seus dados pessoais que sejam realizados por nós para cumprimento das obrigações contratuais. Nesse caso seus dados serão tratados por nós até o término do contrato e cessação das obrigações legais decorrentes.
Você fica ciente de que caso revogue o consentimento anteriormente dado ou se oponha a um determinado tratamento realizado por nós, podemos nos ver incapacitados a fornecer determinados serviços ou solicitações requeridas por você, especialmente em relação à divulgação de nossos serviços.
A exportação dos seus dados pessoais deverá ser requerida por e-mail, para que preparemos o respectivo arquivo, respondendo no prazo de até 15 (quinze) dias.
7. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar, adicionar ou remover partes desta política a qualquer momento. Caso haja mudanças significativas no tratamento dos seus dados pessoais, obrigamo-nos a solicitar sua aprovação prévia.